Geen producten gevonden...
Veelgestelde vragen
1 Veelgestelde Vragen
1.1 Hoe kan ik contacteren?
U kunt ons van ma t/m za tussen 9:00 en 17:00 bereiken op:

Tel: 085 - 401 9544

klantenservice@boskoops.nl
1.2 Waar kan ik mijn planten ophalen?
Boskoops.nl
Voorweg 151
2391 AJ Hazerswoude-dorp

Tuinplanten afhalen kan uitsluitend na het plaatsen van een bestelling.

1.3 Waarom zijn jullie zo goedkoop?
Als organisatie onderscheiden wij ons van tuincentra en webshops met een tuincentrum.

Wij zijn een slanke organisatie waarbij wij de volgende uitgangspunten hanteren:

Wel:
- Goede kwaliteit tuinplanten
- Efficiënte bezorging
- Persoonlijk 
- Maatwerk

Geen:
- Grote voorraad
- Groot terrein
- Overbodig personeel
1.4 En als ik niet tevreden ben over de planten?

Wij staan 100% achter onze producten. Daarnaast proberen wij altijd uw verwachting te overtreffen. Indien het onverhoopt gebeurd dat u toch niet tevreden bent. Kunt u kiezen uit de volgende twee opties:


1. U geeft ons de kans om het product te vervangen


2. Wij betalen u het aankoopbedrag terug inclusief alle verzendkosten   

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@boskoops.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten."
    

1.5 Welke tuinplanten kunnen wij bestellen?
Bij Boskoops.nl kunt u alle soorten tuinplanten bestellen.

Vraag het bestelformulier aan en wij zullen u zo snel mogelijk een aanbieding doen.
1.6 Hebben wij garantie op onze planten?

Wij geven op alle planten groeigarantie.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenservice@boskoops.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

Zie onze garantievoorwaarden voor groeigarantie.

1.7 Welke planten heeft u op voorraad?

Wij verkopen A kwaliteit planten tegen een zeer gunstig tarief. Om de kwaliteit goed te houden hebben wij een minimale voorraad. Zodra er een bestelling binnenkomt zorgen wij dat uw planten worden opgehaald bij de kweker en bij u bezorgd. Wilt u toch iets vrijblijvend klaar laten zetten, dan kunnen wij dat uiteraard voor u verzorgen. 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Powered by Lightspeed